Identifier si les entreprises prennent des décisions "à l'aveugle" et dans quels domaines.
Avez-vous déjà regretté une décision ?
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Avez-vous déjà lancé un produit ou service sans avoir testé l'idée au préalable ?
예
아니오
Avez-vous déjà choisi un nom, un design ou un prix sans demander l'avis de vos clients ?
예
아니오
Savez-vous avec certitude si vos clients sont satisfaits après leurs achats ?
예
아니오
Avez-vous déjà perdu un client sans comprendre pourquoi ?
예
아니오
Savez-vous précisément qui sont vos clients (âge, métier, habitudes) ?
예
아니오
Testez-vous vos messages publicitaires avant de les diffuser ?
예
아니오
Avez-vous déjà été surpris par une mauvaise presse ou une polémique ?
예
아니오
Savez-vous si vos employés sont vraiment engagés et motivés ?
예
아니오
Avez-vous déjà regretté une décision stratégique (localisation, expansion, etc.) ?
예
아니오
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