Maak enquêtes in seconden
Welkom bij onze Veelgestelde Vragen (FAQ). Vraagt u zich af hoe het maken van online enquêtes werkt? Hier zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze gebruikers.
Hoe maak ik een online enquête?
Als u zich iets technisch of tijdrovends voorstelt, kunt u gerust zijn: u heeft slechts een paar minuten nodig om van een blanco pagina naar een gepubliceerde enquête te gaan. Klik op „Mijn enquête maken", schrijf uw vraag, kies het antwoordtype en pas de opties aan — u wordt stap voor stap begeleid, zonder iets vooraf te hoeven leren en zonder ontwerpvaardigheden.
U kunt kiezen uit 5 antwoordtypen, zodat u uw vraag nooit in het verkeerde formaat hoeft te dwingen:
- Enkele keuze — gebruik dit wanneer u van elke persoon één duidelijk antwoord nodig heeft.
- Meerdere keuzes — laat respondenten meerdere opties selecteren wanneer meerdere antwoorden tegelijkertijd waar kunnen zijn.
- Ja / Nee — krijg een snelle, ondubbelzinnige beslissing met minimale inspanning van uw publiek.
- Beoordeling (1 tot 9) — meet de intensiteit van een gevoel, niet alleen een mening.
- Rangschikking (1 tot 9) — onthul de echte prioriteiten van uw publiek door hen meerdere opties direct te laten vergelijken.
Als u klaar bent, kunt u deze onmiddellijk delen — geen wachten, geen goedkeuringsstap tussen u en uw eerste antwoorden.
Kan een enquête gratis worden gemaakt?
Als het woord „gratis" u wantrouwig maakt tegenover een verborgen limiet, is hier precies wat u krijgt: u kunt zoveel enquêtes maken als u wilt, zonder tijdslimiet en zonder creditcard — genoeg om het echt te gebruiken, niet alleen om een demo te bekijken.
Uw account begint met 100 stemmen die u naar believen kunt gebruiken: concentreer ze allemaal in één enquête of verdeel ze over meerdere — de keuze is volledig aan u, aangezien elke verzamelde stem uit hetzelfde gedeelde saldo komt in plaats van gereserveerd te zijn voor één enquête.
Als u uw 100 stemmen hebt gebruikt, wordt u nooit gedwongen iets te doen — u kiest eenvoudig hoe u verdergaat:
- Stemmerspakketten — laad extra stemmen bij (bijvoorbeeld 100 of 500) precies wanneer u ze nodig hebt, zonder abonnement en zonder verplichting, zodat u alleen betaalt voor wat u daadwerkelijk gebruikt.
- Maandelijks abonnement — onbeperkte stemmers en enquêtes, geen advertenties, geen FlexiPolls-logo, plus exporttools, datumplanning en e-mailondersteuning, als u liever nooit meer aan uw stemsaldo wilt denken.
Wat u ook kiest, niets van wat u al hebt opgebouwd verdwijnt — uw bestaande enquêtes en resultaten blijven intact, zodat u in uw eigen tempo kunt beslissen.
Kan ik een enquête maken zonder registratie?
Uw respondenten hoeven zich nooit te registreren: ze stemmen met één klik via uw beveiligde link. Maar als het maken van uw eigen account u doet aarzelen, is hier precies wat dat inhoudt, zodat u in volledige transparantie kunt beslissen.
Registratie kost niets en duurt slechts een minuut: geen creditcard, geen proefperiode waaraan u moet denken om op te zeggen, geen enkele verplichting. Er is echt niets te verliezen door het te proberen.
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw account en enquêtes te laten werken — niets meer — beschermd door dezelfde GDPR-normen die ook de gegevens van uw respondenten beschermen, veilig gehost in Frankrijk. En als u van gedachten verandert, verwijdert het sluiten van uw account alles permanent: uw gegevens en elke enquête die u hebt gemaakt, niets blijft achter.
In ruil voor deze kleine stap krijgt u een echte basis: elke enquête die u maakt, elk resultaat, elke export, allemaal in één dashboard waar u op elk moment naar kunt terugkeren — in plaats van het spoor te verliezen van een enquête die u één keer hebt gedeeld en daarna niet meer kunt vinden.
Hoe deel ik een enquête?
Als u vreest dat het bereiken van uw publiek extra inspanning vereist, zult u het tegenovergestelde ontdekken: u kunt het bereiken waar het al is, op de manier die u het beste past:
- Kopieer eenvoudig de link naar een e-mail of bericht — werkt onmiddellijk, overal, zonder enige configuratie.
- Plaats het op sociale netwerken (Facebook, X, LinkedIn, Messenger, Zalo, Reddit...) om met één klik een breed publiek te bereiken.
- Gebruik de automatisch gegenereerde QR-code voor elke enquête — print deze op een flyer of toon deze op een scherm, en mensen stemmen gewoon door deze met hun telefoon te scannen, zonder iets te typen.
- Verstuur het rechtstreeks per e-mail.
- Integreer het rechtstreeks op uw website — zie de volgende vraag voor alle beschikbare methoden.
Hoe verzamel ik antwoorden?
Als u zich voorstelt dat u aan een scherm gekluisterd zit en een pagina ververst, hoeft u dat niet te doen. Zodra uw enquête is gedeeld, stromen de stemmen in realtime naar onze beveiligde database, gehost in Frankrijk — niets om te installeren of te onderhouden van uw kant, nooit.
Uw dashboard biedt u een onmiddellijk overzicht: het aantal antwoorden dat elke enquête heeft ontvangen, de huidige status en het aantal vragen dat deze bevat — genoeg om al uw enquêtes in enkele seconden te controleren, zonder elke afzonderlijk te openen. Sorteer ze op populariteit om onmiddellijk degene te identificeren die de meeste betrokkenheid genereren.
En als u liever op de hoogte wordt gesteld dan zelf te monitoren, schakel dan e-mail follow-up meldingen in en u wordt geïnformeerd zodra er een antwoord binnenkomt — handig als u snel contact wilt opnemen met een deelnemer of een enquête wilt sluiten zodra u uw doel hebt bereikt.
Hoe analyseer ik de resultaten?
Als u vreest dat u achterblijft met een stapel ruwe cijfers zonder te weten wat u ermee moet doen, weet dan dat u niet hoeft te wachten of te raden: open uw resultatenpagina op elk moment en u ziet alle tot dan toe verzamelde stemmen — u hoeft niet te wachten tot een enquête sluit om te weten waar u staat.
U kunt schakelen tussen verschillende manieren om uw resultaten te bekijken — staafdiagrammen, ringdiagrammen, trendcurven of heatmaps — om niet alleen het winnende antwoord te zien, maar ook het verhaal erachter: of de meningen eensgezind of verdeeld waren, en hoe ze zich in de loop van de enquête hebben ontwikkeld.
Afhankelijk van het enquêtetype kunt u nog dieper gaan: bij beoordelingen tonen de mediaan, standaardafwijking en tevredenheidspercentage of mensen het echt eens waren of stilletjes verdeeld; bij rangschikkingen onthullen een Borda-score en het percentage eerste plaatsen wat uw publiek echt prioriteert, voorbij de duidelijke winnaar.
Als u voor de geïdentificeerde stemming hebt gekozen, weet u precies wie wat heeft geantwoord — genoeg om onmiddellijk te handelen, of dat nu het bereiden van de juiste maaltijd voor de juiste collega is of het overhandigen van de juiste prijs aan de juiste winnaar.
En als u verder wilt gaan, exporteert u alles naar Excel voor uw eigen rapporten, gebruikt u het JSON-formaat met uw eigen tools, of print u een schone PDF om te delen met iedereen die geen toegang heeft tot het platform.
Kan een enquête op een website worden ingesloten, en hoe?
Als u dacht dat het integreren van een enquête in uw eigen website een ontwikkelaar vereist, is dat niet het geval. U kunt uw enquête rechtstreeks naar uw website brengen in plaats van bezoekers elders heen te sturen om deel te nemen, en de methode kiezen die het beste bij uw website past:
- Zelfaanpassende integratie — past zich automatisch aan de juiste hoogte aan, u hoeft nooit handmatig de grootte aan te passen.
- Web Component — een enkele aangepaste tag die u rechtstreeks in een modern framework kunt invoegen, voor een schoon en native resultaat.
- Zwevend widget — verzamel antwoorden via een kleine zwevende knop, zonder de bestaande lay-out van uw website te verstoren.
- Klassieke iframe — de beproefde methode, voor gevallen waarin nieuwere methoden niet worden ondersteund door uw platform.
- Tekstlink of gestileerde knop in pop-up — houd uw bezoekers op uw pagina terwijl ze in een pop-upvenster stemmen.
- Minimalistische integratie — een opgeruimde versie, zonder titel of deelknoppen, ideaal om natuurlijk op te gaan in het midden van een artikel of blogpost.
Elke integratiecode wordt automatisch voor u gegenereerd, klaar om te kopiëren en plakken — geen plugin te installeren, en het werkt met WordPress, Wix of elke aangepaste website, zodat uw keuze van websitebouwer nooit in de weg staat.
Kunnen stemmen anoniem zijn?
Welke kant van deze vraag u ook zorgen baart — het beschermen van de privacy van uw respondenten, of juist de noodzaak om te weten wie wat heeft gezegd — u bent in beide gevallen gedekt, want u beslist. Kies de modus „geïdentificeerd" als u moet weten wie heeft geantwoord, of de modus „anoniem" als dat niet nodig is.
In de anonieme modus wordt nooit een naam of e-mailadres gevraagd — uw respondenten weten dat hun mening echt privé blijft, wat doorgaans leidt tot eerlijkere antwoorden over gevoelige onderwerpen. Om de betrouwbaarheid van resultaten te waarborgen, wordt bepaalde technische informatie (IP-adres, apparaat- en browserinformatie) achter de schermen gebruikt om dubbele stemmen te voorkomen, maar deze wordt geanonimiseerd via hashing en kan nooit worden herleid tot een persoon.
De geïdentificeerde modus blijft nuttig wanneer u deze echt nodig hebt: bijvoorbeeld om cadeauopties voor elke medewerker te kiezen of om maaltijdreserveringen voor een teamevenement te organiseren, waar het essentieel is om precies te weten wie wat heeft gekozen om het juiste cadeau of de juiste maaltijd aan de juiste persoon te overhandigen.
Kan ik het ontwerp van mijn enquête aanpassen?
Als u vreest dat uw enquête eruit zal zien als een generieke tool die op uw website is geschroefd, kunt u haar juist uw eigen identiteit geven. Kies uit verschillende visuele sjablonen en thema's, en voeg uw eigen illustratieafbeeldingen toe om deze af te stemmen op uw website, uw merk of de gelegenheid — uw respondenten herkennen u, vertrouwen u en zijn daardoor eerder geneigd de enquête te voltooien.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account sluit?
Als de angst om „vast te zitten" u ervan weerhoudt zich aan te melden, is hier uw geruststelling: vertrekken is net zo eenvoudig als aankomen. Sluit uw account wanneer u maar wilt, en alles — uw persoonlijke gegevens en elke enquête die u hebt gemaakt — wordt permanent verwijderd van ons platform, in overeenstemming met de GDPR-vereisten. Niets dat ergens slaapt, niets om u later zorgen over te maken.
Vergeet niet eerst de resultaten die u wilt bewaren te exporteren in CSV-, Excel- of PDF-formaat — eenmaal verwijderd, kunnen deze gegevens niet meer worden hersteld.
Kan ik FlexiPolls gebruiken op WordPress, Wix of Shopify?
Als u zich afvraagt of uw specifieke platform überhaupt wordt ondersteund, kunt u ophouden met u af te vragen: ja, ongeacht de tool waarmee uw website is gebouwd. Omdat de integratie alleen het plakken van een eenvoudige insluitcode vereist, kunt u FlexiPolls gebruiken op WordPress, Wix, Shopify, Squarespace of een aangepaste website — zonder plugin te installeren, bij te werken of te vrezen dat deze breekt na de volgende platformupdate.
Plak de code eenvoudig in een tekst- of HTML-blok op uw pagina, en uw enquête verschijnt onmiddellijk en past zich automatisch aan de breedte van de container aan, of uw bezoekers nu op desktop of mobiel zijn.
Is FlexiPolls GDPR-conform?
Als u verantwoordelijk bent voor het enquêteren van uw medewerkers, leden of klanten, is dit geen klein detail — het is het verschil tussen zelf een juridisch risico nemen of niet. Ja, FlexiPolls is volledig GDPR-conform: alle gegevens worden gehost op beveiligde servers in Frankrijk, in Gravelines (Duinkerken), en elke verbinding is versleuteld via SSL.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel dat u hebt gedefinieerd bij het maken van uw enquête. Voor anonieme enquêtes worden de technische gegevens die worden gebruikt om fraude te voorkomen geanonimiseerd via hashing, zodat ze nooit kunnen worden gebruikt om een respondent te identificeren — zelfs als u ooit zou worden gevraagd dit te bewijzen.
Hoe voorkom ik dat mensen meerdere keren stemmen?
Als u vreest dat een nipt resultaat eigenlijk betekent dat één persoon meerdere keren heeft gestemd, hoeft u dat niet zelf te controleren: elke enquête controleert automatisch technische signalen zoals het gebruikte apparaat en de browser, om herhaalde stemmen van dezelfde persoon te voorkomen. U kunt een nipt resultaat dus vertrouwen — het weerspiegelt echte, verschillende meningen.
Deze bescherming werkt op de achtergrond, zonder enige configuratie van uw kant.