Identifier si les entreprises prennent des décisions "à l'aveugle" et dans quels domaines.

Avez-vous déjà regretté une décision ?

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Avez-vous déjà lancé un produit ou service sans avoir testé l'idée au préalable ?

Avez-vous déjà choisi un nom, un design ou un prix sans demander l'avis de vos clients ?

Savez-vous avec certitude si vos clients sont satisfaits après leurs achats ?

Avez-vous déjà perdu un client sans comprendre pourquoi ?

Savez-vous précisément qui sont vos clients (âge, métier, habitudes) ?

Testez-vous vos messages publicitaires avant de les diffuser ?

Avez-vous déjà été surpris par une mauvaise presse ou une polémique ?

Savez-vous si vos employés sont vraiment engagés et motivés ?

Avez-vous déjà regretté une décision stratégique (localisation, expansion, etc.) ?

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