幾秒鐘內建立問卷
歡迎來到我們的常見問題（FAQ）。您想知道線上問卷建立是如何運作的嗎？以下是我們使用者最常提出的問題的答案。
如何建立線上問卷？
如果您想像的是技術性或需要很長時間設定的東西，請放心：從空白頁面到已發佈的問卷只需要幾分鐘。點擊「建立我的問卷」，寫下您的問題，選擇回答類型並自訂選項 — 您會被一步步引導，無需事先學習任何東西，也不需要設計技能。
您可以從 5 種回答類型中選擇，這樣就不必強迫您的問題進入錯誤的格式：
- 單選 — 當您需要每個人給出一個明確答案時使用。
- 多選 — 當多個答案可以同時成立時，讓受訪者選擇多個選項。
- 是 / 否 — 對您的受眾要求最少的努力，獲得快速、明確的決定。
- 評分（1 到 9） — 衡量感覺的強度，而不僅僅是意見。
- 排名（1 到 9） — 透過讓受眾直接比較多個選項來揭示他們真正的優先事項。
完成後，您可以立即分享 — 無需等待，在您和第一批回答之間沒有審批步驟。
可以免費建立問卷嗎？
如果「免費」這個詞讓您懷疑有隱藏的限制，以下是您實際獲得的內容：您可以建立任意數量的問卷，沒有時間限制，也不需要信用卡 — 足以真正使用它，而不僅僅是看看示範。
您的帳戶以 100 票開始，可以隨意使用：將它們全部集中在一個問卷中，或者分散到多個問卷中 — 選擇完全由您決定，因為收集的每一票都來自同一個共享餘額，而不是保留給單個問卷。
使用完 100 票後，您永遠不會被強制做任何事情 — 您只需選擇如何繼續：
- 投票者包 — 在需要時準確充值額外票數（例如 100 或 500），無需訂閱或承諾，只為實際使用的內容付費。
- 月度訂閱 — 無限投票者和問卷，無廣告，無 FlexiPolls 標誌，外加匯出工具、日期排程和電子郵件支援，如果您不想再考慮投票餘額，請選擇此選項。
無論您選擇什麼，您已經建立的一切都不會消失 — 您現有的問卷和結果保持完好，因此您可以按照自己的節奏決定。
可以不註冊就建立問卷嗎？
您的受訪者永遠不需要註冊：他們透過您的安全連結單擊即可投票。但如果正是建立自己的帳戶讓您猶豫，以下是它確切涉及的內容，以便您在完全透明的情況下做出決定。
註冊是免費的，只需一分鐘：沒有信用卡，沒有需要記住取消的試用期，沒有任何形式的承諾。嘗試它確實沒有什麼可失去的。
您的資訊僅用於執行您的帳戶和問卷 — 僅此而已 — 受保護您的受訪者資料的相同 GDPR 標準保護，並安全託管在法國。如果您改變主意，關閉帳戶將永久刪除所有內容：您的資料和您建立的每個問卷，什麼都不會留下。
作為這一小步努力的交換，您獲得一個真正的基礎：您建立的每個問卷、每個結果、每個匯出都集中在一個儀表板中，您可以隨時返回 — 而不是丟失一次分享後再也找不到的問卷的蹤跡。
如何分享問卷？
如果您擔心接觸受眾需要額外的努力，您會發現相反：您可以在他們已經在的地方接觸他們，以最適合您的方式：
- 只需將連結複製到電子郵件或訊息中 — 在任何地方都能立即使用，無需任何設定。
- 在社交網路（Facebook、X、LinkedIn、Messenger、Zalo、Reddit...）上發佈，一鍵接觸廣泛的受眾。
- 使用為每個問卷自動生成的 QR 碼 — 將其列印在傳單上或顯示在螢幕上，人們只需用手機掃描即可投票，無需輸入任何內容。
- 直接透過電子郵件發送。
- 直接整合到您的網站上 — 有關所有可用方法，請參閱下一個問題。
如何收集回答？
如果您想像自己黏在螢幕上刷新頁面，您不必這樣做。問卷一分享，票數就會即時流入我們託管在法國的安全資料庫 — 您無需安裝或維護任何東西。
您的儀表板提供一目了然的即時概覽：每個問卷收到的回答數、目前狀態以及包含的問題數 — 足以在幾秒鐘內檢查您的所有問卷，而無需打開每一個。按受歡迎程度排序，即時發現哪些問卷獲得最多參與。
如果您希望被告知而不是自己監控，請打開電子郵件跟進通知，一旦有回答到達就會通知您 — 如果您想快速聯繫參與者，或在達到目標後立即關閉問卷，這很有用。
如何分析結果？
如果您擔心最終會得到一堆不知道該怎麼處理的原始數字，您不必等待或猜測：隨時打開您的結果頁面，您將看到截至目前收集的所有票數 — 無需等待問卷關閉就能知道現狀。
您可以在多種查看結果的方式之間切換 — 長條圖、環圈圖、趨勢曲線或熱力圖 — 不僅能看到獲勝的答案，還能看背後的故事：意見是統一的還是分裂的，以及它在問卷過程中是如何變化的。
根據問卷類型，您可以更深入：對於評分，中位數、標準差和滿意率顯示人們是否真正同意還是悄悄分裂；對於排名，Borda 分數和第一名百分比揭示了超越明顯獲勝者之外受眾真正優先考慮的內容。
如果您選擇了識別投票，您將確切知道誰回答了什麼 — 足以立即行動，無論是為合適的同事準備合適的餐點，還是將合適的獎品交給合適的獲勝者。
當您想更進一步時，將所有內容匯出到 Excel 以製作自己的報告，使用 JSON 格式與自己的工具整合，或列印一份乾淨的 PDF 與所有無法存取平台的人分享。
可以將問卷整合到網站上嗎，如何操作？
如果您認為將問卷整合到自己的網站需要開發人員，事實並非如此。您可以將問卷直接帶到您的網站，而不是將訪客送到其他地方參與，並選擇最適合您網站的方法：
- 自動調整大小的整合 — 自動調整到正確的高度，您永遠不必手動調整尺寸。
- Web Component — 可以直接插入現代框架的單一自訂標籤，提供乾淨且原生的結果。
- 浮動小工具 — 透過小浮動按鈕收集回答，不會干擾您網站的現有版面配置。
- 經典 iframe — 經過驗證的方法，適用於您的平台不支援較新方法的情況。
- 彈出視窗中的文字連結或樣式化按鈕 — 訪客在彈出視窗中投票時，將他們保持在您的頁面上。
- 極簡整合 — 一個精簡版本，沒有標題或分享按鈕，非常適合自然融入文章或部落格文章的中间。
每個整合程式碼都會為您自動生成，可直接複製貼上 — 無需安裝外掛，可與 WordPress、Wix 或任何自訂網站配合使用，因此您對網站建置工具的選擇永遠不會成為障礙。
投票可以匿名嗎？
無論這個問題的哪一側困擾您 — 保護受訪者的隱私，還是需要知道誰說了什麼 — 您在兩種情況下都受到保護，因為由您決定。如果您需要知道誰回答了，請選擇「識別」模式；如果不需要，請選擇「匿名」模式。
在匿名模式下，永遠不會要求姓名或電子郵件 — 您的受訪者知道他們的意見真正保持私密，這往往能在敏感話題上獲得更誠實的回答。為確保結果的可靠性，某些技術資訊（IP 位址、裝置和瀏覽器資訊）在背景中用於防止多次投票，但透過雜湊進行匿名化，永遠無法追溯到個人。
識別模式在您真正需要時仍然有用：例如，為每位員工選擇禮物選項，或為團隊活動組織餐點預訂，在這些情況下，準確知道誰選擇了什麼對於將正確的禮物或餐點交給正確的人至關重要。
我可以自訂問卷的設計嗎？
如果您擔心問卷看起來像是固定在您網站上的通用工具，您可以反過來賦予它自己的身份。從多個視覺範本和主題中選擇，並新增您自己的插圖影像以符合您的網站、品牌或場合 — 您的受訪者能認出您、信任您，因此更有可能完成問卷。
如果我關閉帳戶，我的資料會怎樣？
如果害怕被「困住」是阻止您註冊的原因，請放心：離開和加入一樣簡單。隨時關閉您的帳戶，所有內容 — 您的個人資料和您建立的每個問卷 — 都會按照 GDPR 要求從我們的平台永久刪除。沒有東西在某處休眠，以後無需擔心任何事情。
只需記住先將您想保留的結果匯出為 CSV、Excel 或 PDF 格式 — 一旦刪除，此資料將無法復原。
我可以在 WordPress、Wix 或 Shopify 上使用 FlexiPolls 嗎？
如果您想知道您的特定平台是否受支援，您不必再疑惑了：是的，無論用於建置您網站的工具是什麼。由於整合只需貼上簡單的內嵌程式碼，您可以在 WordPress、Wix、Shopify、Squarespace 或自訂網站上使用 FlexiPolls — 無需安裝、更新或擔心在下次平台更新後損壞的外掛。
只需將程式碼貼到您頁面上的文字或 HTML 區塊中，您的問卷就會立即出現，並自動調整以適應其容器的寬度，無論您的訪客是在桌上型電腦還是行動裝置上。
FlexiPolls 是否符合 GDPR？
如果您負責對員工、會員或客戶進行問卷調查，這不是一個小細節 — 這是自己承擔法律風險與否的區別。是的，FlexiPolls 完全符合 GDPR：所有資料都託管在法國格拉沃利訥（敦克爾克）的安全伺服器上，每個連線都透過 SSL 加密。
個人資料僅用於您在建立問卷時定義的目的。對於匿名問卷，用於防止欺詐的技術資料透過雜湊進行匿名化，因此永遠無法用於識別受訪者 — 即使有一天有人要求您證明。
如何防止人們多次投票？
如果您擔心接近的結果實際上意味著一個人投了多次票，您不必自己檢查：每個問卷都會自動檢查技術訊號，例如使用的裝置和瀏覽器，以阻止同一人的重複投票。因此，您可以信任接近的結果 — 它反映了真實的、不同的意見。
此保護在背景中執行，您無需進行任何設定。