几秒钟内创建问卷
欢迎来到我们的常见问题（FAQ）。您想知道在线问卷创建是如何运作的吗？以下是我们用户最常提出的问题的答案。
如何创建在线问卷？
如果您想象的是技术性或需要很长时间设置的东西，请放心：从空白页面到已发布的问卷只需要几分钟。点击「创建我的问卷」，写下您的问题，选择回答类型并自定义选项 — 您会被一步步引导，无需事先学习任何东西，也不需要设计技能。
您可以从 5 种回答类型中选择，这样就不必强迫您的问题进入错误的格式：
- 单选 — 当您需要每个人给出一个明确答案时使用。
- 多选 — 当多个答案可以同时成立时，让受访者选择多个选项。
- 是 / 否 — 对您的受众要求最少的努力，获得快速、明确的决定。
- 评分（1 到 9） — 衡量感觉的强度，而不仅仅是意见。
- 排名（1 到 9） — 通过让受众直接比较多个选项来揭示他们真正的优先事项。
完成后，您可以立即分享 — 无需等待，在您和第一批回答之间没有审批步骤。
可以免费创建问卷吗？
如果「免费」这个词让您怀疑有隐藏的限制，以下是您实际获得的内容：您可以创建任意数量的问卷，没有时间限制，也不需要信用卡 — 足以真正使用它，而不仅仅是看看演示。
您的账户以 100 票开始，可以随意使用：将它们全部集中在一个问卷中，或者分散到多个问卷中 — 选择完全由您决定，因为收集的每一票都来自同一个共享余额，而不是保留给单个问卷。
使用完 100 票后，您永远不会被强制做任何事情 — 您只需选择如何继续：
- 投票者包 — 在需要时准确充值额外票数（例如 100 或 500），无需订阅或承诺，只为实际使用的内容付费。
- 月度订阅 — 无限投票者和问卷，无广告，无 FlexiPolls 标志，外加导出工具、日期排程和电子邮件支持，如果您不想再考虑投票余额，请选择此选项。
无论您选择什么，您已经构建的一切都不会消失 — 您现有的问卷和结果保持完好，因此您可以按照自己的节奏决定。
可以不注册就创建问卷吗？
您的受访者永远不需要注册：他们通过您的安全链接单击即可投票。但如果正是创建自己的账户让您犹豫，以下是它确切涉及的内容，以便您在完全透明的情况下做出决定。
注册是免费的，只需一分钟：没有信用卡，没有需要记住取消的试用期，没有任何形式的承诺。尝试它确实没有什么可失去的。
您的信息仅用于运行您的账户和问卷 — 仅此而已 — 受保护您的受访者数据的相同 GDPR 标准保护，并安全托管在法国。如果您改变主意，关闭账户将永久删除所有内容：您的数据和您创建的每个问卷，什么都不会留下。
作为这一小步努力的交换，您获得一个真正的基础：您构建的每个问卷、每个结果、每个导出都集中在一个仪表板中，您可以随时返回 — 而不是丢失一次分享后再也找不到的问卷的踪迹。
如何分享问卷？
如果您担心接触受众需要额外的努力，您会发现相反：您可以在他们已经在的地方接触他们，以最适合您的方式：
- 只需将链接复制到电子邮件或消息中 — 在任何地方都能立即使用，无需任何设置。
- 在社交网络（Facebook、X、LinkedIn、Messenger、Zalo、Reddit...）上发布，一键接触广泛的受众。
- 使用为每个问卷自动生成的二维码 — 将其打印在传单上或显示在屏幕上，人们只需用手机扫描即可投票，无需输入任何内容。
- 直接通过电子邮件发送。
- 直接集成到您的网站上 — 有关所有可用方法，请参阅下一个问题。
如何收集回答？
如果您想象自己粘在屏幕上刷新页面，您不必这样做。问卷一分享，票数就会实时流入我们托管在法国的安全数据库 — 您无需安装或维护任何东西。
您的仪表板提供一目了然的即时概览：每个问卷收到的回答数、当前状态以及包含的问题数 — 足以在几秒钟内检查您的所有问卷，而无需打开每一个。按受欢迎程度排序，即时发现哪些问卷获得最多参与。
如果您希望被告知而不是自己监控，请打开电子邮件跟进通知，一旦有回答到达就会通知您 — 如果您想快速联系参与者，或在达到目标后立即关闭问卷，这很有用。
如何分析结果？
如果您担心最终会得到一堆不知道该怎么处理的原始数字，您不必等待或猜测：随时打开您的结果页面，您将看到截至目前收集的所有票数 — 无需等待问卷关闭就能知道现状。
您可以在多种查看结果的方式之间切换 — 条形图、甜甜圈图、趋势曲线或热力图 — 不仅能看到获胜的答案，还能看到背后的故事：意见是统一的还是分裂的，以及它在问卷过程中是如何变化的。
根据问卷类型，您可以更深入：对于评分，中位数、标准差和满意率显示人们是否真正同意还是悄悄分裂；对于排名，Borda 分数和第一名百分比揭示了超越明显获胜者之外受众真正优先考虑的内容。
如果您选择了识别投票，您将确切知道谁回答了什么 — 足以立即行动，无论是为合适的同事准备合适的餐食，还是将合适的奖品交给合适的获胜者。
当您想更进一步时，将所有内容导出到 Excel 以制作自己的报告，使用 JSON 格式与自己的工具集成，或打印一份干净的 PDF 与所有无法访问平台的人分享。
可以将问卷集成到网站上吗，如何操作？
如果您认为将问卷集成到自己的网站需要开发人员，事实并非如此。您可以将问卷直接带到您的网站，而不是将访问者送到其他地方参与，并选择最适合您网站的方法：
- 自动调整大小的集成 — 自动调整到正确的高度，您永远不必手动调整尺寸。
- Web Component — 可以直接插入现代框架的单个自定义标签，提供干净且原生的结果。
- 浮动小部件 — 通过小浮动按钮收集回答，不会干扰您网站的现有布局。
- 经典 iframe — 经过验证的方法，适用于您的平台不支持较新方法的情况。
- 弹出窗口中的文本链接或样式化按钮 — 访问者在弹出窗口中投票时，将他们保持在您的页面上。
- 极简集成 — 一个精简版本，没有标题或分享按钮，非常适合自然融入文章或博客文章的中间。
每个集成代码都会为您自动生成，可直接复制粘贴 — 无需安装插件，可与 WordPress、Wix 或任何自定义网站配合使用，因此您对网站构建工具的选择永远不会成为障碍。
投票可以匿名吗？
无论这个问题的哪一侧困扰您 — 保护受访者的隐私，还是需要知道谁说了什么 — 您在两种情况下都受到保护，因为由您决定。如果您需要知道谁回答了，请选择「识别」模式；如果不需要，请选择「匿名」模式。
在匿名模式下，永远不会要求姓名或电子邮件 — 您的受访者知道他们的意见真正保持私密，这往往能在敏感话题上获得更诚实的回答。为确保结果的可靠性，某些技术信息（IP 地址、设备和浏览器信息）在后台用于防止多次投票，但通过哈希进行匿名化，永远无法追溯到个人。
识别模式在您真正需要时仍然有用：例如，为每位员工选择礼物选项，或为团队活动组织餐食预订，在这些情况下，准确知道谁选择了什么对于将正确的礼物或餐食交给正确的人至关重要。
我可以自定义问卷的设计吗？
如果您担心问卷看起来像是固定在您网站上的通用工具，您可以反过来赋予它自己的身份。从多个视觉模板和主题中选择，并添加您自己的插图图像以匹配您的网站、品牌或场合 — 您的受访者能认出您、信任您，因此更有可能完成问卷。
如果我关闭账户，我的数据会怎样？
如果害怕被「困住」是阻止您注册的原因，请放心：离开和加入一样简单。随时关闭您的账户，所有内容 — 您的个人数据和您创建的每个问卷 — 都会按照 GDPR 要求从我们的平台永久删除。没有任何东西在某处休眠，以后无需担心任何事情。
只需记住先将您想保留的结果导出为 CSV、Excel 或 PDF 格式 — 一旦删除，此数据将无法恢复。
我可以在 WordPress、Wix 或 Shopify 上使用 FlexiPolls 吗？
如果您想知道您的特定平台是否受支持，您不必再疑惑了：是的，无论用于构建您网站的工具是什么。由于集成只需粘贴简单的嵌入代码，您可以在 WordPress、Wix、Shopify、Squarespace 或自定义网站上使用 FlexiPolls — 无需安装、更新或担心在下次平台更新后损坏的插件。
只需将代码粘贴到您页面上的文本或 HTML 块中，您的问卷就会立即出现，并自动调整以适应其容器的宽度，无论您的访问者是在台式机还是移动设备上。
FlexiPolls 是否符合 GDPR？
如果您负责对员工、会员或客户进行问卷调查，这不是一个小细节 — 这是自己承担法律风险与否的区别。是的，FlexiPolls 完全符合 GDPR：所有数据都托管在法国格拉沃利讷（敦刻尔克）的安全服务器上，每个连接都通过 SSL 加密。
个人数据仅用于您在创建问卷时定义的目的。对于匿名问卷，用于防止欺诈的技术数据通过哈希进行匿名化，因此永远无法用于识别受访者 — 即使有一天有人要求您证明。
如何防止人们多次投票？
如果您担心接近的结果实际上意味着一个人投了多次票，您不必自己检查：每个问卷都会自动检查技术信号，例如使用的设备和浏览器，以阻止同一人的重复投票。因此，您可以信任接近的结果 — 它反映了真实的、不同的意见。
此保护在后台运行，您无需进行任何配置。